Chef de Bureau Opération - instruction
Emploi
Bastia, 993, Haute-Corse, Corse
Nous recherchons un professionnel dynamique et compétent pour occuper le poste de chef de bureau/superviseur agence de réservation. Sous l'autorité de son responsable hiérarchique, le chef de bureau /Superviseur agence de voyage assure le pilotage et l'encadrement de son entité en garantissant la performance et la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques. Il décline les orientations stratégiques de sa direction en objectifs opérationnels pour son entité. Il peut remplacer, en cas d'absence, son responsable hiérarchique. ll a une connaissance de l'offre commerciale, le sens du commerce, de l'objectif de rentabilité et favorise l'amélioration du parcours client. 1. Décliner les orientations stratégiques de sa direction en objectifs opérationnels pour son entité et plus particulièrement la notion de rentabilité Ø Participer à la définition de la politique de la direction Ø Définir et mettre en œuvre les objectifs opérationnels pour les activités ou projets qui lui sont confiés Ø Prendre les décisions nécessaires au fonctionnement du service, au moyen d'éléments de diagnostic, d'analyse et de propositions Ø Contribuer dans le cadre du service[...]
